LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của e2bey

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bitQuyền truy cập và xóa dữ liệuXử lý thanh toán an toànKhông chia sẻ với bên thứ baLưu trữ trong khu vực được bảo vệ
e2bey Chính sách bảo mật của e2bey

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Đính kèm email đăng ký và số điện thoại để xác minh danh tính của bạn trước khi chúng tôi xử lý.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản e2bey của bạn và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhân viên chuyên trách. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục Tài khoản của bạn trên e2bey.net, chọn Cài đặt bảo mật và điền biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Mọi nhân viên...

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu bạn gửi đến e2bey đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong suốt quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Điều này bảo vệ thông tin thanh toán, mật khẩu và chi tiết tài khoản khỏi việc chặn bắt hoặc giả mạo.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ được mã hóa đặt trong các trung tâm dữ liệu được chứng nhận. Quyền truy cập vào hệ thống này được giới hạn chỉ cho nhân viên được ủy quyền và được ghi lại đầy đủ để kiểm tra.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp để thực hiện các quyền này và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong khung thời gian được công bố.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch của bạn.

Giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian bạn duy trì tài khoản e2bey và thêm sáu năm sau khi đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý và thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại e2bey.net/privacy-policy/ với dấu thời gian sửa đổi.

NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG KHÁC

Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của e2bey để cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ về quyền và trách nhiệm của...

01

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi giải thích nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng e2bey, bao gồm quyền truy cập tài khoản, quy tắc cá cược và các biện pháp chấm dứt. Chính sách bảo mật bổ sung cho điều khoản này bằng cách mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie của chúng tôi chi tiết các loại cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi sử dụng trên e2bey.net để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu được thu thập thông qua cookie đó.

03

Chính sách giao dịch

Chính sách giao dịch của chúng tôi mô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn trong quá trình xử lý các giao dịch này.

04

Xác minh tài khoản

Quy trình xác minh của chúng tôi yêu cầu bạn gửi tài liệu nhận dạng và bằng chứng địa chỉ để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ và xử lý các tài liệu nhạy cảm này.

05

Quy tắc khuyến mãi

Quy tắc khuyến mãi của chúng tôi giải thích cách bạn có thể tham gia vào các ưu đãi đang chạy trên e2bey, bao gồm điều kiện đặt cược và giới hạn rút tiền. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cá nhân hóa các ưu đãi này.

06

Chính sách bảo mật tài khoản

Chính sách bảo mật tài khoản của chúng tôi cung cấp hướng dẫn về việc chọn mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và bảo vệ chi tiết đăng nhập của bạn. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu xác thực và phản hồi các sự cố bảo mật.

07

Liên hệ và khiếu nại

Trang liên hệ của chúng tôi liệt kê các kênh để bạn liên hệ với hỗ trợ khách hàng hoặc nộp khiếu nại về trải nghiệm của bạn trên e2bey. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong các tương tác hỗ trợ đó.

Các yếu tố hiển thị định hình bố cục bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế giao diện e2bey để làm cho các điều khiển bảo mật và quyền riêng tư của bạn dễ tiếp cận và rõ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản của bạn để xem dữ liệu nào chúng tôi đã thu thập, xuất bản sao hoặc yêu cầu xóa. Giao diện này cũng cho phép bạn quản lý tùy chọn tiếp thị và đồng ý cookie của mình.

Biểu tượng mã hóa

Biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt của bạn xác nhận rằng bạn đang sử dụng kết nối an toàn với e2bey.net. Nhấp vào biểu tượng này để xem chi tiết chứng chỉ SSL và xác minh danh tính trang web trước khi nhập thông tin nhạy cảm.

Lịch sử hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian truy cập của bạn trong mục Hoạt động tài khoản. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy sử dụng tùy chọn Chấm dứt tất cả phiên để thoát khỏi tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Trung tâm đồng ý

Trung tâm đồng ý của chúng tôi cho phép bạn kiểm soát cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho email tiếp thị, khuyến mãi được cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể cập nhật các tùy chọn này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản của bạn.

Liên kết chính sách

Chúng tôi đặt liên kết đến chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và tài liệu pháp lý khác trong chân trang của mỗi trang e2bey. Các liên kết này đảm bảo bạn luôn có thể xem xét quyền của mình và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bất kể bạn đang ở đâu trên nền tảng.

Nhãn xử lý dữ liệu

Khi chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân trong biểu mẫu đăng ký hoặc xác minh, chúng tôi hiển thị nhãn ngắn giải thích lý do chúng tôi cần từng trường và cách dữ liệu đó sẽ được sử dụng. Tính minh bạch này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về những gì bạn chia sẻ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ của bạn trong quá trình đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để cải thiện bảo mật tài khoản và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và chỉ ID giao dịch được lưu trong lịch sử tài khoản e2bey của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON có cấu trúc chứa tất cả dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và với các đối tác lưu trữ để duy trì cơ sở hạ tầng máy chủ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty tiếp thị bên thứ ba.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ và xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong sáu năm.

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý và cập nhật nó bất cứ khi nào chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email và hiển thị biểu ngữ trong tài khoản của bạn với liên kết đến phiên bản mới nhất.

Nếu e2bey ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn ít nhất 60 ngày và cung cấp hướng dẫn xuất dữ liệu tài khoản của bạn. Sau khi nền tảng đóng cửa, chúng tôi sẽ xóa an toàn tất cả dữ liệu cá nhân, ngoại trừ hồ sơ tài chính cần thiết để tuân thủ pháp luật.